Usein kysyttyjä kysymyksiä kursseista, Kajabi-kurssialustasta ja Zoomista

Kaikki tarjolla olevat kurssit ja tapahtumat löytyvät osoitteesta:

https://www.ammaventela.com/fi/shop/

Oston yhteydessä sinua pyydetään luomaan oma salasana Kajabiin. Tämä salasana kannattaa kirjoittaa muistiin, sillä kaikki kurssitallenteet löytyvät Kajabista. Kajabiin voit oston jälkeen kirjautua omalla sähköpostiosoitteella, sekä itse luomallasi salasanalla.

Jos et muista salasanaasi, tai olet ostanut kurssin, meditaation tms. tilille maksaen, voit pyytää meitä lähettämään salasanan sinulle Kajabin kautta. Laita silloin meille pyyntö [email protected] osoitteeseen.

Oston jälkeen voit kirjautua osoitteessa:

https://thyra-me.mykajabi.com/login

omalla sähköpostiosoitteella, sekä antamallasi salasanalla. Mikäli salasana on unohtunut, tai sinulta ei oston yhteydessä kysytty salasanaa, voit painaa kohdasta "unohdin salasanani" ja hankkia uuden salasanan sivun antamien ohjeiden mukaisesti.

Kirjautumalla Kajabiin pääset suoraan sisään kurssialustalle, jonne kurssitallenteet siirretään viimeistään tapaamista seuraavana arkipäivänä. Tallenteet säilyvät Kajabissa käytössäsi ja niitä voi katsoa niin monta kertaa kuin haluaa.

Suorana kurssitapaamisiin voit osallistua Zoomin avulla. Zoomin käytöstä löytyy tarkempi ohjeistus tältä samalta sivulta hieman alempaa. Internetissä on myös paljon Zoomin käyttöä opastavia videoita, joista varmasti löytyy myös vastauksia.

Jos sinulla on kysyttävää, olethan yhteydessä meihin sähköpostilla osoitteeseen [email protected].

Joskus voi tulla jokin tekninen ongelma, johon ei löydy heti ratkaisua. Usein nämä ongelmat ovat liittyneet asiakkaan omaan mobiililaitteeseen tai tietokoneeseen tai sitten omaan nettiyhteyteen. Suosittelemme, että kokeilet ja tarkistat ensin seuraavat asiat:

- Kirjaudu ensin ulos ohjelmasta (_Kajabista/ Facebookista/tms._) ja sitten uudelleen sisään. 

- Kokeile, toimiiko ohjelma jollain toisella laitteella. Esim. jos se ei toimi puhelimessasi, niin kokeille tietokonetta/tablettia.

- Käynnistä laitteesi (puhelin, tabletti, tietokone) uudelleen ja kirjaudu sen jälkeen uudestaan ohjelmaan (Kajabi/Facebook/tms.).

Jos ongelma ei ratkea näin, niin olethan yhteydessä sähköpostitse [email protected], niin tarkistamme onko tekninen ongelma Kajabin tms. ohjelmiston sisäinen.

Jos ongelma johtuu omasta laitteestasi tai nettiyhteydestä, esimerkiksi ohjelmistopäivitysten jälkeen joskus voi olla jokin eri tavalla ja aiheuttaa häiriön toiminnassa, niin laitekohtaisiin ongelmiin emme oikein pysty antamaan neuvoja etänä. Onneksi esimerkiksi kirjastoilla tai muilla tahoilla on tarjolla digineuvontaa, johon voi mennä oman laitteensa kanssa saamaan apua teknisiin haasteisiin.

KAJABIN KÄYTTÖ OMALLA PUHELIMELLA

1. Lataa sovellus oman puhelimesi sovelluskaupasta ja kirjaudu sisään.


Tarkista puhelimesi ja Kajabi-sovelluksen päivitykset.
Jos nämä tarvitsevat päivittämistä, päivitä ensin puhelin ja sen jälkeen sovellus.
Jos päivittäminen ei auta tai kaikki päivitykset ovat ajantasalla:
Sammuta ja käynnistä puhelin uudelleen
TAI poista ja lataa Kajabi-sovellus uudelleen.

Joidenkin vanhempien puhelinmallien kanssa sovelluksen käyttämisessä on ollut ongelmia etenkin latausten / videoiden / kuunteluiden kohdalla. Tällöin suosittelen kirjautumaan Kajabiin appin/sovelluksen sijaan  puhelimen nettiselaimella kirjoittamalla osoitekenttään: https://thyra-me.mykajabi.com/login  ja syöttämällä sinne salasana ja menemällä sisään kurssialustalle.

Osallistuaksesi Amman kursseihin, tapaamisiin ja meditaatioihin netissä tarvitset seuraavat välineet:

• Toimivan Internet-yhteyden
• Tietokoneen tai mobiililaitteen
• Mikrofonin ja halutessasi myös web-kameran
• Et välttämättä tarvitse  erillistä Zoomin sovellusta, vaan voit käyttää Zoomia myös nettiselaimesi kautta. Voit kuitenkin halutessasi ladata sovelluksen Zoomin sivuilta.

Kun liityt tapaamiseen:

• Zoomlinkki: Amma lähettää osallistujille sähköpostilla osallistumislinkin, jonka kautta Zoom-kokoukseen pääsee klikkaamalla ”Join Zoom Meeting” kohtaa tai klikkaamalla suoraan kutsulinkkiä. Linkit löytyvät myös kurssien Kajabi-kurssialustalta ja suljetuista facebook-ryhmistä.
• Zoom-sovellus: Zoomin ollessa asennettuna puhelimelle tai tietokoneelle, linkkiä klikatessa avautuu nettisivu, joka kysyy osallistujalta luvan avata linkki Zoom-ohjelmassa. Hyväksy linkin avaaminen sovelluksessa.
• Zoom nettiselaimen kautta: Selaimella liittyessä kun klikkaat annettua linkkiä, ohjaa tietokone oletusselaimesi avaaman uuden välilehden tai ikkunan. Tästä näkymästä pitää klikata kohtaa ”Join from your browser”, jonka jälkeen Zoom kysyy nimeäsi. Kirjoita nimesi kenttää, ja klikkaa ”Join”, jolloin pääset sisään Zoom-kokoukseen. Tähän on hyvä kirjoittaa oma nimi, jotta kokouksen vetäjät voivat seurata keitä paikalla on. Jos olet kirjautunut Zoom-tilillesi, näkyy tilille valitsemasi nimi automaattisesti. Joskus Zoom saattaa myös kysyä passcode/sisäänpääsykoodia,, jonka saat ilmoittautumisen yhteydessä tai sähköpostilla ennen tapaamista.
• Kamera ja ääni: Liittyessä Zoom-tapaamiseen Zoom antaa mahdollisuuden avata kameran heti kokoukseen liittyessä ja valita äänilähteen. Halutessaan videon heti auki valitaan ”Join with video”, ja ilman videota valitaan ”Join without video”. Videon voi koska vaan avata ja sulkea tapaamisen aikana.
• Äänivalinta liittyessä selaimella tai ohjelmalla: Valitse kohta ”Join with computer audio”. Ääni ei välttämättä kuulu heti, koska ohjelmalla kestää hetki äänilaitteiden yhdistyksessä.
• Äänivalinta liittyessä puhelimella: Valitse kohta ”Call using internet audio”.

Tapaamisen aikana:

• Mikrofoni ja kamera pois päältä: Tapaamisen aikana on hyvä, jos mikrofonit pidetään mykistettyinä silloin kun ei ole oma puheenvuoro. Tämä vähentää taustamelua ja hälinää.
• Mikrofonin käyttö: Oman puheäänen mykistäminen ja päälle laitto tapahtuu Zoom-tapaamisen aikana ikkunan vasemmassa alanurkassa olevasta ”Mute” ja ”Unmute” napeista. Mikrofoni-ikonin kohdalla oleva punainen poikkiviiva kertoo että mikrofoni on pois päältä, kun taas ilman viivaa oleva kuva (johon puhuessa ilmestyy vihreää väriä volyymin voimakkuuden perusteella) tarkoittaa että mikrofoni on päällä.
• Äänilaitteet: Jos olet liittänyt tietokoneeseesi eri äänilaitteita, esim. kuulokkeet, kaiuttimen tai ulkoisen äänikortin, voit valita laitteen klikkaamalla mikrofoni-ikonin oikealla puolella olevaa pientä nuolta, jossa ”Select a speaker” kohdasta voit valita mitä kautta ääni tulee sinulle, ja ”Select a microphone” kohdasta voit valita minkä laitteen kautta muut osallistujat kuulevat sinut.
• Kamera: Oman videon voi laittaa päälle tai pois mikrofoni-ikonin vieressä olevasta kameraikonista, joka toimii samalla logiikalla kuin mikrofonikin.
• Kysymykset ja puheenvuorot: Kysymyksiä voi esittää tapaamisen aikana ääneen sanomalla tai kirjoittamalla niitä Zoom-näkymän alapalkissa olevan chat-toiminnon kautta.

Tapaamisen jälkeen:

• Zoomista poistuminen: Kun tapaaminen on ohi, voit poistua Zoomista oikeassa alanurkassa olevan end-toiminnon kautta. Klikattuasi kuvaketta, varmistaa alusta vielä kerran, että olet poistumassa tapaamisesta. Voit myös odottaa, että Amma lopettaa tapaamisen kaikille yhteisesti.
• Poistuitko vahingossa? Mikäli poistut vahingossa tapaamisesta ennen sen lopetusta, voit palata tapaamiseen normaalisti edeltä löytyvien askeleiden kautta.

ZOOMIN KÄYTTÖ PUHELIMELLA


1. Lataa Zoom-sovellus puheliimeesi oman puhelimesi sovellukaupasta

Kokoukseen liittyminen ja kokouksen aikana käytettävissä olevat toiminnot

Voit liittyä tapaamisiin avaamalla kutsulinkin tai valitsemalla Zoom-sovelluksessa "Join" ja syöttämällä kokoustunnuksen ja kokouksen ylläpitäjän antaman pääsykoodin (jos sitä pyydetään).

Kun liityt kokoukseen ensimmäisen kerran, Zoom voi pyytää hyväksymään käyttöoikeuksia esimerkiksi mikrofonin käyttöön. Jos kiellät nämä, et ehkä voi käyttää mikrofonia tai kameraa kokousten aikana, ellet muuta puhelimen käyttöoikeusasetuksia.

Kun liityt kokoukseen, muodosta yhteys kokouksen äänijakoon painamalla "Wifi and Cellular Data", jos sitä pyydetään. Puhelimesta riippuen voit valita tämän oletusvaihtoehdoksi sovelluksen asetuksista, joten sinun ei tarvitse valita sitä joka kerta, kun liityt kokoukseen.

Valikkopainikkeet katoavat näkymästäsi, jos et napsauta mitään hetkeen. Saat ne uudelleen näkyviin napsauttamalla näyttöä.

Kytke mikrofoni ja kamera päälle tai pois päältä napsauttamalla vastaavia kuvakkeita näytön alareunassa. Jos haluat muuttaa näytön nimeä, paina "Participants" -painiketta, etsi oma nimesi luettelosta, napsauta sitä ja valitse "Rename".

Kun painat "... More" -vaihtoehtoa päänäkymässä, löydät chatin ja reaktioiden asetukset. Siellä voit myös muuttaa kameran taustaa.

Tässä perusohjeet Zoomin käyttöön puhelimella. Jos sinun on vaikeaa päästä mukaan kurssitapaamisiin Zoomiin kautta niin voit aina osallistua myös facebookin kautta, jonne yleensä Zoom-lähetys jaetaan samaan aikaan kun se tapahtuu Zoomissa.